J'ai trouvé ce paquet de bonbons 4 fleurs ouvert et vidé dans le carton, quelques uns étaient cassés.
Ce paquet était destiné à être offert le jour de Noël. J'ai du aller au magasin acheter autre chose sinon je n'avais rien à offrir.
J'ai téléphoné au service client qui a bien compris la situation et qui m'a renvoyé aussitôt un nouveau paquet que j'ai reçu le lendemain de Noël. Le service client est très réactif.
Agnès M. le 28/12/2023 à 16h15
